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Olvídese del papel

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Active el servicio de envío por correo electrónico para recibir facturas, beneficios e información de cobertura, y otros documentos relacionados con la atención médica siempre que sea posible. Se le notificará por correo electrónico para que vea los documentos de su cuenta.
Al optar por recibir facturas, información sobre beneficios y cobertura, y otros documentos relacionados con la atención médica de manera electrónica, usted tiene derecho1 a:
  • Puede retirar su participación en la comunicación electrónica en cualquier momento.
  • Solicite una copia impresa de un documento que se le haya enviado de manera electrónica sin costo adicional.
Para solicitar una copia impresa de un documento, comuníquese con su equipo de atención de Oscar por teléfono al (855) 672-2755 (de 8 a.m. a 8 p.m.) o envíe un mensaje seguro a través de su cuenta de Oscar.
Actualice sus preferencias de Oscar en formato electrónico:
  • Inicie sesión en su cuenta en el sitio web o la aplicación móvil de Oscar, diríjase a la configuración y desactive la opción de envío por correo electrónico para retirar su participación en cualquier momento.
  • Comuníquese con su equipo de atención de Oscar por teléfono al (855) 672-2755 (8 a.m. a 8 p.m.) o envíe un mensaje seguro a través de su cuenta de Oscar para solicitar que se retire su participación en el servicio de envío por correo electrónico.
Al optar por los servicios electrónicos de Oscar, usted acepta recibir los siguientes tipos de documentos en forma electrónica, hasta que se retire su consentimiento:
  • Documentos financieros: Facturas, Explicaciones de beneficios (Explanations of Benefits, EOB), avisos de cambio de primas y tarifas, documentos de impuestos
  • Documentos de cambio de póliza: avisos de renovación
  • Documentos de comercialización y educación para afiliados
  • Cobertura y atención: determinaciones de gestión de utilización, documentos de quejas y apelaciones, y cambios en la red de proveedores
No todos los documentos están disponibles para todos los tipos de planes. Oscar le informará cuando se agreguen nuevos documentos al formato electrónico. Puede actualizar sus preferencias en cualquier momento.Para acceder a sus documentos en sus versiones electrónicas, puede iniciar sesión en su cuenta en el sitio web de Oscar por medio de un dispositivo con un navegador web y conexión a Internet, o en la aplicación móvil de Oscar a través de un dispositivo móvil compatible con conexión a Internet.
Footnotes
1
215 ILCS 5/143.34, I.C.A. § 505B.1, M.C.L.A. 500.2266(4), V.A.M.S. 379.011, Neb. Rev. Estadística 44-315, N.C.G.S.A. § 58-2-255, Ohio Stat. § 3901.41, 36 Okl.St.Ann. § 123, Código de Seguro V.A.T.S., § 35.004