Aviso sobre un evento de privacidad de datos

Oscar Management Corporation en nombre de las Entidades Cubiertas Afiliadas del Oscar Health Plan (“Oscar”) está notificando sobre un evento que puede afectar la privacidad de la información relacionada con ciertas personas. Oscar no tiene conocimiento de ningún impacto en los números de Seguro Social, la información de cuentas bancarias o la información de tarjetas de crédito de las personas como resultado de este evento. En su lugar, este evento implica únicamente un posible impacto en la información del seguro médico. Oscar tampoco tiene conocimiento de ningún intento o uso indebido real de la información involucrada en este momento. No obstante, Oscar notifica a las personas potencialmente afectadas para proporcionar información sobre el evento y para proporcionar recursos que las personas potencialmente afectadas puedan aprovechar para protegerse mejor contra el posible uso indebido de su información, en caso de que consideren que es apropiado hacerlo.

¿Qué sucedió? El 31 de diciembre de 2025, Oscar se enteró de que las tarjetas de identificación del afiliado y otra información de inscripción relacionada con la cobertura de seguro médico de 2026 se enviaron por correo postal accidentalmente a direcciones del afiliado antiguas y potencialmente incorrectas. Al enterarse de esta información, Oscar tomó medidas inmediatamente para corregir el problema a fin de evitar que vuelva a ocurrir en el futuro y lanzó una investigación interna para determinar la naturaleza y el alcance del evento. Luego, Oscar comenzó un proceso de revisión diligente e integral para identificar a las personas cuya información puede haberse visto afectada y localizar la información de la dirección actual para las personas potencialmente afectadas para que pueda continuar con la notificación. Ese proceso está en curso y, una vez completado, Oscar proporcionará una notificación por escrito a las personas potencialmente afectadas para quienes pudo encontrar una dirección.

Si bien Oscar no tiene evidencia de ningún intento o uso indebido real de la información en este momento, está proporcionando un aviso por precaución.

¿Qué información estuvo involucrada? Si bien los tipos reales de datos afectados varían según la persona, la investigación determinó que los siguientes tipos de información podrían verse afectados: nombre, número de póliza de seguro médico e información del plan de seguro médico. No se vio afectada la información electrónica; este evento se relacionó únicamente con el envío físico por correo postal a direcciones del afiliado antiguas y potencialmente incorrectas. En este momento, Oscar no tiene evidencia de que la información de las personas estuviera sujeta a un uso indebido real o intento de uso indebido como resultado de este incidente.

Lo que estamos haciendo. La confidencialidad, privacidad y seguridad de la información que se encuentra bajo nuestro cuidado se encuentra entre las principales prioridades de Oscar. Al enterarse de este evento, Oscar tomó medidas de inmediato para solucionar el problema y evaluar la precisión administrativa de otros sistemas. Oscar también proporcionará monitoreo de crédito gratuito a todas las personas potencialmente afectadas para quienes tengan información de dirección y hayan podido enviar cartas de notificación por correo postal.

Para obtener más información. Si tiene preguntas adicionales, comuníquese con la línea de asistencia dedicada gratuita de Oscar al 833-289-1660, de lunes a viernes, excepto los días feriados, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., hora del este. También puede escribir a Oscar a 75 Varick Street, 5th Floor, New York, NY 10013.

Información adicional

Los consumidores pueden informarse aún más sobre el robo de identidad, las alertas de fraude, los congelamientos de crédito y las medidas que pueden tomar para proteger su información personal comunicándose con las agencias de informes del consumidor, la Comisión Federal de Comercio o el fiscal general de su estado. Puede comunicarse con la Comisión Federal de Comercio en: 600 Pennsylvania Avenue NW, Washington, D.C. 20580; www.identitytheft.gov; 1-877-ID-THEFT (1-877-438-4338); y TTY: 1-866-653-4261. La Comisión Federal de Comercio también alienta a aquellos que descubren que su información se ha utilizado indebidamente a presentarles una queja. Los consumidores pueden obtener más información sobre cómo presentar dicha queja a través de la información de contacto mencionada anteriormente. Los consumidores tienen derecho a presentar una denuncia policial si alguna vez sufren robo de identidad o fraude. Tenga en cuenta que, para presentar una denuncia ante las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley por robo de identidad, es probable que los consumidores deban proporcionar ciertas pruebas de que han sido víctimas. También se deben informar los robos de identidad conocidos o sospechados a las autoridades y al fiscal general del estado correspondiente. Este aviso no ha sido retrasado por las autoridades.

Para los residentes del Distrito de Columbia, puede comunicarse con el Fiscal General del Distrito de Columbia en: 400 6th Street, NW, Washington, D.C. 20001; (202) 442-9828; y oag.dc.gov.

Para los residentes de Nueva York, puede comunicarse con el Fiscal General de Nueva York en: Office of the Attorney General, The Capitol, Albany, NY 12224-0341; 1-800-771-7755; o https://ag.ny.gov.