Controle su diabetes con WellDia

Preguntas frecuentes

• ¿Dónde está disponible este programa?

  • Este programa está disponible en AZ, FL, GA, IA, IL, KS, MI, MO, NC, NE, NY, OH, OK, PA, TX o VA  para los miembros activamente inscritos en un plan Individual y Familiar Oscar que tengan diabetes tipo 1 o tipo 2.

• ¿Quién es elegible para este programa?

  • El programa de manejo de la diabetes de Oscar (WellDia) está disponible para los miembros de Oscar activamente inscritos en un IFP que tengan diabetes tipo 1 o 2 y vivan en uno de los siguientes estados: AZ, FL, GA, IA, IL, KS, MI, MO, NC, NE, NY, OH, OK, PA, TX o  VA. Los miembros deben tener o crear una cuenta Oscar, aceptar las condiciones del programa e inscribirse activamente para participar en el programa. En el caso de los miembros menores de 18 años, un padre o tutor deberá llamar a Oscar al (855) 672-2755 para inscribirlos en el programa. Los miembros pueden dejar de ser elegibles para el programa si dejan de tener un diagnóstico de diabetes o cambian a un plan no elegible. Se requiere una receta médica de un proveedor autorizado para recibir los suministros para la prueba de la diabetes incluidos como beneficio de este programa.

• ¿Está el programa diseñado para personas con diabetes?

  • Sí, este programa está destinado específicamente para los miembros que tengan diabetes tipo 1 o tipo 2, con el fin de que ahorren dinero mientras manejan su afección.

• ¿Qué beneficios están incluidos?
  • WellDia incluye:

    • Tiras reactivas por $0
    • Lancetas por $0
    • Glucómetro por $0
    • Recordatorios sobre atención médica e información sobre los beneficios
    • Nuestra Atención de Urgencias Virtual también está disponible 24/7 por $0 para necesidades urgentes, problemas con la lectura de niveles o ayuda entre chequeos.
• ¿Qué es WellDia?

  • WellDia es un programa de manejo de la diabetes diseñado para ayudar a los miembros que viven con diabetes. Facilita el control de las pruebas de glucosa en sangre y la atención médica de la diabetes en general. WellDia incluye un glucómetro Accu-Chek® por $0 y suministros mensuales Accu-Chek para las pruebas de diabetes por $0 (lancetas y tiras reactivas). Y además, útiles recordatorios de atención médica de Oscar.

• ¿Quién es el propietario de WellDia?

  • WellDia es un programa de manejo de la diabetes desarrollado y administrado por Oscar.

• ¿Es WellDia un plan médico de Oscar?

  • No. WellDia no es un plan médico de Oscar. WellDia es un programa que ofrece ayuda para la diabetes además de lo que incluye su plan médico Oscar.

• ¿Tengo que inscribirme en WellDia para participar en él?

  • Sí. Los miembros deben inscribirse activamente en WellDia para participar. También deben aceptar las condiciones del programa y tener o crear una cuenta Oscar.

• ¿Cómo puedo inscribirme en WellDia?
  • Si es elegible, recibirá comunicaciones de Oscar con información sobre cómo inscribirse. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda para inscribirse en WellDia, solo tiene que llamar a Oscar al (855) 672-2755.
• ¿Tiene algún costo inscribirse en WellDia?

  • No. El programa WellDia está disponible para los miembros elegibles sin ningún costo adicional. Así es, ¡$0!

• ¿Qué sucede una vez que me inscribo en WellDia?
  • Una vez que se inscriba en WellDia, Oscar le enviará información adicional, incluidos los próximos pasos a seguir, por correo electrónico y a través de su cuenta Oscar. Para asegurarse de recibir estas importantes comunicaciones, cree una cuenta Oscar en hioscar.com/member, luego vaya a Cuenta > Configuración > Desplácese hacia abajo hasta Comunicaciones y seleccione correo electrónico y/o SMS.
• ¿Qué marca de suministros para pruebas cubre WellDia?
  • Accu-Chek® es la marca preferida de Oscar para los suministros para pruebas de diabetes (medidor, tiras reactivas y lancetas). Cualquier suministro de una marca diferente tendrá un costo según los términos habituales de costo compartido de su plan. Vea el formulario de medicamentos de su plan para más detalles.
• ¿Las tiras reactivas y las lancetas son ilimitadas?
  • Las tiras reactivas y las lancetas no son ilimitadas. Consulte el Formulario de medicamentos del plan de su estado para conocer la cantidad exacta.
• ¿Cuánto tardan en llegar mis suministros Accu-Chek®?

  • Una vez que se inscriba en WellDia y tenga una receta médica válida, su farmacia solo debería tardar unos 7 días laborables en tener su receta lista para que pueda recogerla.

• ¿Tengo que utilizar una farmacia de la red?
  • Sí. Para obtener los suministros para pruebas de diabetes por $0, utilice una farmacia de la red. Si no está seguro de si su farmacia pertenece a la red, póngase en contacto directamente con ella. O, busque aquí.
• ¿Cómo puedo saber si mi farmacia está dentro de la red?
  • Póngase en contacto directamente con su farmacia. O, busque aquí.
• ¿Qué hago si mi farmacia está fuera de la red?

  • Pregunte a su farmacia actual si puede enviarle la receta médica a la farmacia de su elección dentro de la red. O bien, pida a su médico que le envíe una nueva receta a la farmacia que prefiera dentro de la red.

• ¿Necesito una nueva receta médica para participar en WellDia?

  • No necesita una nueva receta médica siempre que su receta actual sea válida. Póngase en contacto con su farmacia para confirmar si su receta médica sigue siendo válida o necesita ser resurtida. Es la forma más fácil y rápida de verificarlo. Si no tiene una receta válida activa registrada en la farmacia, pida a su médico una receta que diga específicamente "Medidores y tiras reactivas del formulario" o "Medidores y tiras reactivas Accu-Chek®".

• ¿Cómo puedo resurtir una receta médica?

  • Solo tiene que preguntar a su médico o al personal de la farmacia.

• ¿Cómo recibo cada mes mis suministros para las pruebas de diabetes?

  • Pida los resurtidos como haría normalmente en su farmacia, ya sea en persona, en línea, a través de su app o por teléfono. También puede preguntar en su farmacia si ofrecen resurtidos automáticos.

• ¿Puedo recoger mis suministros para la prueba de la diabetes en la farmacia?

  • Sí, una vez que le notifiquen que sus suministros están listos, deberá recogerlos en su farmacia local.

• ¿Qué ocurre si tengo preguntas sobre mi glucómetro Accu-Chek®?
  • Hable con su farmacéutico o póngase en contacto directamente con Accu-Chek®. También encontrará información adicional en accu-chek.com.
• ¿Puedo adquirir un sistema de monitoreo continuo de la glucosa (MCG) en lugar de un glucómetro?

  • ¡Claro! Solo tendrá que obtener una autorización previa de su médico. Pero esos monitores no forman parte del costo compartido de $0 del programa WellDia. Estarán sujetos a las condiciones de cobertura y costo compartido de su plan de salud en lo que respecta a los suministros para la diabetes.

• ¿Recibiré una Tarjeta ID para WellDia?

  • No, no necesita una Tarjeta ID para este programa.